Reisenews

Flugzeitenurteil lässt wichtige Fragen offen

Im Dezember 2013 löste das Urteil des BHGs einen Paukenschlag in der Tourismusbranche aus - Reiseveranstalter dürfen nach Buchung die Abflugzeiten nicht einfach ändern, Klauseln wie "endgültige Flugzeiten obliegen dem Veranstalter" oder "voraussichtlicher Abflug" sind unwirksam und müssen aus den AGBs der Reiseveranstalter entfernt werden. Damit hat der BGH anscheinend die Rechte der Urlauber gestärkt. Doch nach der endgültigen Urteilsbegründung des BGH im März 2014 herrscht weiterhin Unklarheit und wichtige Fragen bleiben offen. Denn ein gewisses Maß an Flexibilität bei der Planung der Flugzeiten gesteht der BGH den Reiseveranstaltern auch in Zukunft zu, nur der Zeitrahmen müsse genauer eingegrenzt werden. Dabei legt der BGH jedoch keine konkreten Zeiträume fest. Es bleibt abzuwarten, in welcher Form die Veranstalter zukünftig die Flugzeiten bei Pauschalreisen angeben werden. Sowohl aus eigenem Interesse als auch mit Blick auf zufriedene Kunden dürften alle Reiseveranstalter bestrebt sein, einen möglichst stabilen Flugplan zu fliegen und den Anteil der Flugzeitenänderungen somit gering zu halten. Was sich aber jetzt schon abzeichnet: die erfolgreiche Klage der Verbraucherschützer ruft beim Endkunden ein teilweise falsches Verständnis hervor, da die meisten Kunden nun glauben, das es zukünftig zu 100% feste Flugzeiten geben wird. Dies ist allerdings im Ferienflugbereich nicht möglich - schon gar nicht bei langfristigen Buchungen. Da die Veranstalter nunmehr mit zunehmenden finanziellen Forderungen der Kunden rechnen müssen, wird ihnen wohl nichts anderes übrig bleiben, als die steigenden Kosten zumindest in Teilen an die Urlauber weiterzugeben. Verbraucherschützer erwiesen den Reisenden somit einen Bärendienst. Für Ihre Fragen rund um das Flugzeitenurteil stehen wir vom Reisebüro Ibbenbüren gern zur Verfügung.

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Buchungsstart TUI Cruises ab 05.03.2014

Wohlfühlen bis ins Detail - mit diesem Slogan startet TUI Cruises mit dem neuen Kreuzfahrtkatalog in die Saison 2015/2016! Erstmals stehen 4 Schiffe auf dem Programm und einige Routen-Neuheiten. Die bereits in Dienst stehenden Schiffe Mein Schiff 1 und 2 starten erstmals Richtung Asien sowie Schwarzes Meer, die Neuzugänge Mein Schiff 3 und 4 werden im Juni 2014 und Frühjahr 2015 ausgeliefert und kreuzen im Mittelmeer, in der Karibik sowie im Nordland. Ab 05.03.2014 sind die neuen Schiffe und Routen buchbar - kommen auch Sie an Bord der Wohlfühlschiffe und entdecken Sie die unterschiedlichsten Ziele. Kostenfreie Beratung und Buchung wie immer hier im Reisebüro Ibbenbüren. Wir freuen uns auf Sie!

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